مشاهده تیکیت ها

مشتریان عزیز پیشگام اس ام اس با آموزش دیگری از سری آموزش های کار با پنل پیشگام اس ام اس خدمت شما هستیم امیدواریم این آموزش برای شما دوست عزیز مفید واقع بشه.

خوب ابتدا وارد پنل پیامکی که قبلا خرید کرده اید شوید و اگر خرید نکرده اید برای آموزش خرید اینجا کلیک کنید.

از قسمت پشتیبانی روی گزینه مشاهده تیکیت ها کلیک کنید.

مشاهده تیکیت یوزر

بعد از کلیک کردن با صفحه زیر روبرو میشویم.

مشاهده تیکیت ها در پنل پیامک

در قسمت نام کاربری شناسه شخص رو مشاهده میکنید به برای شما تیکیت ارسال کرده است.

هر تیکیتی که ایجاد میشود یک شماره دارد که مشخص هست و تاریخ ارسال تیکیت رو در سمت چپ میبینید و بخواهید توضیحات کامل رو ببینید روی گزینه مشاهده تیکیت کلیک کنید.

مشاهده تیکیت ها

در قسمت متن پیام یوزر رو میبینید و در قسمت پاسخ میتونید پاسخ یوزر رو بنویسید و روی گزینه ثبت کلیک کنید اگر هم به فایل پیوستی باشد از قسمت فایل ضمیمه میتونید رو رو هم همراه با پاسخ پیوست کنید.

نکته : توجه داشته باشید باید بعد از زدن کلید ارسال در بالای صفحه به شماره کد بالک که کد پیگیری پیامک ارسالی هست و در قسمت گزارشات ارسال هم قابل مشاهده هست نمایش دهد.

امیدوارم که این آموزش هم براتون مفید بوده باشه تا آموزش بعدی بدرود.

فیلم این آموزش خدمات شما